La visite d’entreprise est l’ouverture aux visiteurs des coulisses d’une entreprise en activité afin de leur donner à voir, en direct, tout ou partie du processus de production. Souvent utilisée dans l’industrie agro-alimentaire ou viticole, cette approche devient une médiation de plus en plus courante chez les industriels qui souhaitent attirer de nouveaux candidats et revaloriser l’image de leurs usines. Chez Ilyse, nous avons démontré l’impact de cette médiation à travers le déploiement de certains de nos projets lauréats. Dans cet article, nous vous proposons de faire le point sur les avantages et les bonnes pratiques de cette forme de médiation.
Ouvrir les portes de son usine : quels bénéfices stratégiques ?
Avant d’explorer les avantages des visites d’entreprise, il est crucial de noter qu’il existe divers formats adaptés à différents publics. La visite scolaire consiste à recevoir des élèves des écoles du territoire afin de leur faire découvrir l’industrie locale. La visite touristique, également appelée tourisme industriel, vise à accueillir le grand public pour mettre en lumière les savoir-faire locaux. Enfin, la visite commerciale a pour objectif d’accueillir des prospects dans le cadre de rencontres d’affaires. Dans cet article, et dans le cadre de notre engagement à renforcer les liens entre les habitants et les industriels, nous mettrons principalement l’accent sur les deux premières catégories de visites.
Contribuer à la promotion de la culture industrielle française
L’industrie joue un rôle vital dans l’économie française, mais sa compréhension et son attrait auprès des français peuvent parfois être limités. En effet, le secteur souffre d’une image négligée, polluante et stéréotypée. De plus, peu d’entre nous ont une idée précise du processus de fabrication d’un objet.En ouvrant les portes de son usine, l’entreprise peut jouer un rôle actif et collectif dans la sensibilisation à l’importance de l’industrie. Des visites éducatives peuvent susciter l’intérêt des jeunes ou habitants du territoire pour les métiers techniques, stimuler leur curiosité et, potentiellement, orienter leurs choix de carrière. C’est une occasion pour l’entreprise de montrer que l’industrie évolue, qu’elle s’adapte aux changements et qu’elle peut jouer un rôle crucial dans les défis de production actuels et futurs, en particulier en ce qui concerne le développement durable, une préoccupation majeure pour les jeunes générations.
Valoriser vos métiers industriels
La visite d’une usine offre une occasion unique de mettre en avant les métiers souvent méconnus du secteur industriel. En exposant les visiteurs aux opérations quotidiennes, vous pouvez démontrer la diversité et la richesse des compétences requises pour maintenir une production efficace. De la conception à la fabrication, chaque métier contribue de manière essentielle à l’ensemble du processus. Cela non seulement suscite l’admiration pour le savoir-faire technique mais permet également à vos collaborateurs de prendre la parole sur leurs métiers et ainsi de les valoriser au sein de votre chaîne de valeur.
Transmettre vos valeurs et le patrimoine industriel de votre territoire
Chaque entreprise possède une histoire unique et des valeurs qui la caractérisent. L’accueil de visiteurs offre une opportunité concrète de partager ces éléments. Les visiteurs peuvent remonter le fil des étapes marquantes du développement de l’entreprise, comprendre sa mission et plonger dans sa culture.
Chaque industrie est née d’une histoire, d’un savoir-faire et de la richesse de son territoire. En accueillant des visiteurs dans votre entreprise, vous contribuez à entretenir ces traditions et à transmettre ces connaissances culturelles historiques.Cette expérience directe crée un lien émotionnel, renforçant ainsi l’engagement des visiteurs envers la marque. Il est essentiel de noter que 83 % des candidats accordent une importance particulière aux valeurs de l’entreprise lorsqu’ils considèrent un emploi.
Les bonnes pratiques pour une visite d’entreprise réussie
Chez Ilyse, nous prenons part à de nombreuses visites d’usines dans le cadre du déploiement de nos appels à projets. L’une de nos premières observations, c’est qu’il ne suffit pas d’ouvrir ses portes pour que la visite soit une réussite. Créer une véritable expérience immersive capable de capter l’attention de votre audience mérite réflexion et savoir-faire. Voici quelques recommandations pour une médiation réussie :
- Fixez-vous des objectifs : pour maintenir une cohérence dans votre projet de visite, il est essentiel, en amont, de définir clairement les objectifs de cette dernière en fonction du public que vous accueillerez. Par exemple, pour une visite scolaire destinée à des élèves de troisième, vos objectifs pourraient être de susciter un intérêt pour les carrières industrielles, de mettre en valeur les différents métiers de l’industrie et de proposer des stages découverte.
- Mettez en place un parcours de visite cohérent : ce parcours joue un rôle essentiel dans la compréhension de votre savoir-faire. Généralement, les visites s’organisent autour du processus de fabrication offrant ainsi une compréhension approfondie des différentes étapes, de la conception à la production. Partir de la matière première que vous utilisez est une entame intéressante qui mène très naturellement à la présentation du produit final et de l’environnement dans lequel il s’insère s’il s’agit d’un sous-ensemble par exemple.
- Adaptez votre discours à votre cible : il est possible que vos visiteurs n’aient jamais eu l’occasion de visiter une usine auparavant, et il est donc essentiel d’ajuster votre langage technique de manière à ce qu’il soit accessible même à un enfant de 10 ans. Par exemple, lorsqu’un menuisier explique le processus de façonnage d’un morceau de bois, vous pourriez décrire cette étape comme étant destinée à enlever de la matière afin de donner à la pièce la forme souhaitée.
- Impliquez vos équipes : lors de la préparation de votre visite, vous devez inclure vos collaborateurs dans l’organisation. Ils sont les ambassadeurs les plus qualifiés pour représenter leurs métiers et les valeurs de votre entreprise ! N’omettez pas de les informer et de les guider pour qu’ils puissent ajuster leur discours en conséquence.
- Animer votre visite avec du contenu pédagogique : pour aller plus loin et activer la participation de vos visiteurs, inclure des supports pédagogiques, notamment lors de l’accueil des jeunes, se révèle être une solution efficace. Sous la forme d’un quiz ou d’un jeu, ce support encourage les visiteurs à assimiler plus aisément des informations sur votre entreprise. Il peut être élaboré en collaboration avec les référents scolaires dans le cadre d’une visite avec des élèves.
- Organisez-vous ! Cette partie du projet est souvent oubliée, cependant elle est primordiale. Avant chaque visite, disposer d’une check-list à réaliser est un outil qui peut faciliter grandement la tâche de vos collaborateurs : préparer le nombre d’équipements de sécurité à prévoir, vérifier que les allées de l’usine seront bien dégagées lors de l’accueil du public, préparer des échantillons de matières premières et de produits finis, etc.
Des retours concrets au sein des projets d’Ilyse
Dans le cadre de la mise en place des médiations lauréates de nos appels à projets, nous avons eu l’opportunité de visiter des usines, d’échanger avec les visiteurs et de recueillir quelques retours d’expériences :
J’ai trouvé cette visite intéressante, j’ai pu découvrir que des machines pouvaient fabriquer des objets en 3D, j’étais choquée et impressionnée !
Élève de 3ème lors d’une Mini-Entreprise Industrielle organisée chez AldesEn tant que professeurs, cela nous donne des perspectives sur les métiers et les orientations possibles pour nos étudiants. Nous sommes en première ligne pour les informer de ces évolutions.
Clément, professeur à Technopole Diderot lors d’une visite “Professeurs en Entreprise industrielle” chez Montabert
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